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ASSOCIATION Dialogue Amical

Hopital Charles Nicolle Rouen & Hopital Saint Julien Le Petit Quevilly

Découverte un sentiment d’unité et de responsabilité

 

La découverte à travers ce bénévolat d’un sentiment d’unité et de responsabilité

commune avec les malades et les familles, face à leur l’expérience des Urgences

 

Le travail des bénévoles est reconnu et plébiscité par les équipes soignantes elles-mêmes, qui admettent être focalisées sur l’efficacité des soins et ne pas disposer du temps nécessaire au dialogue.

Pour ceux qui le souhaitent, l’équipe de bénévoles offre donc pendant le temps de passage aux Urgences, un temps d’écoute confidentiel, dans le respect des choix et de la culture de chacun.

Cet investissement de DIALOGUE AMICAL a permis de faire baisser de près de 30% le taux des réclamations adressées aux Urgences de Rouen en un an.

 

Contact-Accompagnement des malades et des familles aux Urgences-Solidarité pour tous avec Dialogue Amical-Un contexte spécifique aux Urgences
Découverte d'un sentiment d’unité et de responsabilité-La « conversation » comme manière de vivre-Conversation naturelle, base du bénévolat de conversation
Accompagner le malade et ses proches-Offrir une écoute attentive-Témoigner de l’humain-Vivre la réalité d’un accompagnement
Faciliter le partage et la réflexion-Histoire-Etre Bénévole-Soutiens-Agenda